Möbelliebling Erfahrungen & Bewertungen

Hier in diesem Blogartikel wollen wir gerne Sie, unsere Kunden, zu Wort kommen lassen und Ihnen ein paar persönliche Einblicke in die Welt von Möbelliebling geben.

Neben unseren Kunden lassen wir am liebsten unsere Produkte für uns sprechen. Wie bereits erwähnt, sind wir auf unsere Massivholzmöbel besonders stolz. Denn unsere Baumkantentische sind in der Tat allesamt Unikate – kein Tisch ist wie der andere. Wer bei uns einen Baumkantentisch bestellt, erhält ein einzigartiges Möbelstück, geformt aus einem einzigartigen Stück Natur.

Die Eigenschaften von Naturholzprodukten sind nicht immer vorhersehbar und unsere Produktbilder können zwar gute Beispiele liefern, wie ein Tisch in der entsprechenden Holzart und Färbung aussieht, aber da unsere Tische Naturprodukte aus Holz sind, ist es nicht auszuschließen, dass der gelieferte Tisch nicht vollends den Vorstellungen unserer Kunden entspricht. Aber auch in diesen Fällen finden wir gemeinsam für Sie eine Lösung.

Nichtsdestotrotz erfreuen sich unsere Baumkantentische und unsere Massivholzmöbel wie Sideboards und TV Boards mit Baumkante großer Beliebtheit. Auch findige Bastler, die für sich selbst einen Tisch kreieren wollen, sind hochzufrieden. Wir sind immer wieder perplex und begeistert über die grenzenlose Kreativität unserer Kunden. 

Unsere Möbel erfreuten sich im Laufe der Jahre immer größerer Beliebtheit. Die hereinbrechende Pandemie und die damit verbundenen Veränderungen des Kaufverhaltens vieler Menschen war natürlich auch für uns deutlich zu spüren. Der Onlinehandel boomte und diese Entwicklung machte vor dem Möbelhandel nicht Halt. Für uns bedeutete das eine hohe Nachfrage und neue Herausforderungen, denen wir uns stellen mussten. Zu unserem Bedauern kam es zu Verzögerungen bei den Lieferungen und der bei Reaktion unseres Kundendienstes. Es gelang uns nicht immer, alle unsere Kunden zufrieden zu stellen und niemand bedauerte dies mehr als wir. Erfahrungsgemäß hinterlassen zufriedene Kunden jedoch äußerst selten positive Bewertungen. Im Gegensatz zu den Unzufriedenen. Wir konnten jedoch dank unseres kulanten Supports viele an uns herangetragene Anfragen einvernehmlich gemeinsam mit unseren Kunden lösen.

Das Jahr 2022 brachte für uns alle große Veränderungen mit sich. Die Welt hat sich seit dem Februar 2022 nachdrücklich geändert. Die neue Weltlage und die daraus resultierende wirtschaftliche Situation ist ein tiefer Einschnitt in unser aller Leben und die langfristigen Folgen sind möglicherweise noch gar nicht richtig abzusehen – gerade für uns als kleines, mittelständisches Unternehmen.

Um unsere Abläufe flüssiger und für unsere Kunden effizienter zu gestalten, haben wir das technische Räderwerk im Hintergrund modernisiert. Diese Systemumstellung Mitte 2022 und die über Deutschland hereinbrechende Grippewelle gingen leider nicht spurlos an uns vorüber. Zu unserem größten Bedauern spürten dies auch unsere treuen Kunden. Es kam zu Lieferverzögerungen und einer schwierigeren Erreichbarkeit unseres Kundendienstes. Einige Kunden bekamen dies hautnah mit und andere wiederum nicht.
Wir von Möbelliebling haben zu dieser Zeit fieberhaft daran gearbeitet, unsere Kunden zufriedenzustellen und unseren Service für Sie zu verbessern. Und das tun wir immer noch und werden das auch in Zukunft weiter tun.

Dennoch waren einige unsere Kunden unglücklich und das können wir ihnen nicht verübeln. Es ist unser Bestreben, alle unsere Kunden stets glücklich zu machen und wir bedauern es zutiefst, dass uns dies nicht immer gelungen ist, wie wir den Kundenbewertungen entnehmen können.

Gleichzeitig jedoch sei gesagt, dass gerade zu dieser Zeit viele Kunden positiv überrascht waren.

Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen, und wir nehmen konstruktive Kritik dankbar entgegen. Wir arbeiten hart daran, unsere Produkte, Prozesse und unseren Service für Sie zu verbessern. In der Tat haben wir eine etwas unruhige Phase hinter uns, aber sind optimistisch, dass das Möbelliebling-Boot sich nun wieder in ruhigem Fahrwasser befindet, und laden Sich herzlich ein, Teil der Reise zu werden und Ihr eigenes Urteil zu fällen.

An dieser Stelle verweisen wir Sie gerne noch an unsere FAQ Seite, falls im Laufe der Lektüre Fragen aufgetaucht sind. Desweiteren wollen wir Sie in unserem Shop nicht nur mit einem erstklassigen Einkaufserlebnis und großartigen Möbeln erfreuen, sondern Sie gleichermaßen unterstützen bei der Einrichtung Ihres Heims oder Ihres Gartens. Zu diesem Zweck haben sich unsere Schreiberlinge mächtig ins Zeug gelegt und viele Blogbeiträge und Einkaufsratgeber für Sie verfasst. Schauen Sie gern mal ‘rein.

Am Schluss wollen wir aber nochmal die wichtigsten Menschen der Möbelliebling-Community zu Wort kommen lassen, nämlich Sie, werte Kunden.